Pessoal,

Participei na última sexta-feira, 27/06/2008, da primeira edição do Fórum VOCÊ S/A de Liderança promovido pela Revista VOCÊ S/A da editora Abril e pela Fundação Getúlio Vargas. O Fórum aconteceu em um dos muitos auditórios do WTC São Paulo e a seguir farei um breve relato das palestras e painéis de discussão que tive a oportunidade de assistir.

O evento começou pontualmente às 08:30hs – aliás, a pontualidade foi um dos muitos pontos positivos deste fórum – com um breve discurso de abertura proferido pelo Diretor Superintendente das revistas Exame, INFO e VOCÊ S/A, Alexandre Caldini, que manifestou sua satisfação pela realização do evento e sua intenção de que esta venha ser a primeira de muitas edições. Na sequência, assistimos à palestra “Liderança – um tema e um lema para o atual contexto organizacional” ministrada pela Profa. Vera Cavalcanti da FGV. A Profa. Vera abordou a importância do tema Liderança em um contexto organizacional inserido num ambiente de profundas mudanças e, para ilustrar este cenário, o seguinte vídeo foi apresentado:

A Profa. Vera encerrou sua palestra deixando três perguntas para reflexão:

• Que empresa eu quero para trabalhar?
• Que mundo eu quero para viver?
• Que pessoa eu quero ser?

A seguir assistimos ao primeiro painel de discussão do dia, cujo tema foi “A visão do líder na gestão de pessoas” e que contou com a participação de Bernardo Hees, presidente da ALL (América Latina Logística), Fernando Terni, presidente da Schincariol, Nícolas Fischer, presidente da Nívea e Maria Silvia Bastos Marques, presidente da Icatu Hartford. Os presidentes destas consagradas empresas discutiram seus pontos de vista acerca do papel do líder na gestão das pessoas e compartilharam suas experiências nesta área como líderes máximos de suas organizações. Todos defenderam em coro uníssono a importância da valorização dos colaboradores para a superação dos desafios enfrentados atualmente pelas organizações e “venderam” suas organizações como excelentes empresas para se trabalhar. Cabe ainda destaque para as características do líder na visão de Bernardo Hees. Segundo ele o líder deve:

• servir mais que ser servido;
• dar exemplo;
• ter capacidade para ouvir;
• ter capacidade para perguntar;
• prover feedbacks claros e efetivos; e
• ter capacidade de inspirar;

Já Fernando Terni afirmou que o líder tem a responsabilidade de “prover significado ao trabalho das pessoas a fim de alcançar o pleno comprometimento”.

Após um bem servido coffee break, retornamos para o segundo painel de discussão com o tema “A visão do líder na entrega de resultados”. Participaram deste painel Newton Neiva, presidente da Visa Vale, Alberto Ferreira, presidente da SAP, e Marcelo Mosci, presidente da GE para a América Latina. Um ponto de destaque deste painel foi o compartilhamento do modelo para identificação de potenciais líderes na GE, o qual é composto basicamente por três pilares:

• Fornecimento da Visão da organização;
• Constante análise e avaliação das pessoas;
• Fornecimento de referências e parâmetros para balizar as ações e posturas das pessoas;

Marcelo Mosci ainda chamou a atenção por afirmar de forma incisiva que não hesita em demitir aqueles funcionários que não se adequem aos valores da empresa, mesmo que estes apresentem destacado desempenho. A seguir, Olga Colpo, sócia-diretora da PricewaterhouseCoopers (PWC), apresentou a palestra “Os modelos de organização em 2020″, cujo conteúdo é resultado de uma extensa pesquisa realizada na Inglaterra pela PWC e que apresenta a presença de três cenários no dia-a-dia das organizações daqui a 10 anos: azul, verde e laranja (Mais detalhes).

Após o almoço, teve lugar o terceiro painel de discussão com a participação de Randal Luiz Zanetti, sócio-presidente da OdontoPrev, Michel Levy, presidente da MicroSoft do Brasil, Roberto Medeiros, presidente da Redecard e Gilberto Tomazoni, presidente da Sadia. Estes ilustres convidados discutiram o “Papel do líder no relacionamento com clientes e mercado”, apresentaram suas experiências e concordaram basicamente que o grande desafio do líder corporativo é a construção de relações sustentáveis com os clientes, parceiros, fornecedores e até mesmo com seus concorrentes. Além disso, afirmaram que o relacionamento com os clientes é reflexo direto da relação com os colaboradores, construindo assim uma forte conexão com a importância da Gestão de Pessoas na liderança, tema do primeiro debate do dia.

Após outro coffee break, retornamos para o quarto e último painel de discussão do evento, versando sobre o tema “Os aspectos da liderança” e contando com a participação de Renato Guimarães Ferreira, Vera Cavalcanti e Carlos Osmar Bertero, todos professores e pesquisadores da FGV. Este painel trouxe ao Fórum a visão da Academia acerca do tema Liderança. O prof. Renato apresentou um breve histórico dos estudos e pesquisas realizados sobre o tema, bem como as principais teorias criadas para tentar explicar o fenômeno da liderança. Na sequência a prof. Vera novamente falou à platéia apresentando o modelo de consciência de Richard Barret, o qual é demonstrado na figura abaixo:

O modelo acima prega que os verdadeiros líderes devem buscar o nível 7 (Sociedade – Líder Sábio/Visionário) a fim de conduzirem suas organizações ao sucesso.

E com isso encerrou-se este interessante evento. Sem dúvida, é bastante válido ouvir as opiniões e experiências de executivos de tamanho gabarito e sucesso. Como eu costumo dizer, é trocando idéias que se cria conhecimento.

Um grande abraço e até o próximo post.

Marcelo Mello