Arquivo da tag: Kofman

Metamanagement – Resolução de conflitos

Caríssimos, em minha dissertação estou realizando uma ampla revisão bibliográfica sobre a relação entre a Liderança Compartilhada e as Competências conversacionais. Uma dessas competências é a resolução de conflitos. Kofman (2002, v.2, p.139) afirma que “ser humano implica ter conflitos” … Continue lendo

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As pessoas, sempre as pessoas

“Os temas não humanísticos, tais como as estatísticas, os diagramas de fluxo, as finanças ou a alta tecnologia, são essenciais para administrar uma empresa bem-sucedida, mas as empresas não quebram por falta desse conhecimento tecnológico: seu fracasso tem a ver … Continue lendo

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Os modelos mentais e os fantasmas de cada um

John: Papai, é ingenuidade acreditar em fantasmas? Pirsig: Você não acredita em fantasmas, não é? John: Não. Pirsig: Nem eu. Falta-lhes matéria e eles não têm energia. Portanto, segundo as leis da ciência, eles só existem na mente das pessoas. … Continue lendo

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Efetividade na resolução de problemas

“Os que resolvem com êxito os problemas têm uma orientação sistêmica, estão focados em um propósito visionário, toleram a ambiguidade, incorporam a participação dos outros, pensam de maneira criativa e sabem manejar a informação subjetiva. Por outro lado, 90% dos … Continue lendo

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