Metamanagement – Check-in e Check-out (tornando as reuniões mais efetivas)

“Muitas vezes começamos uma reunião e não percebemos que dois terços dos presentes não sabem por que estão ali. Claro que não há tempo para lhes explicar, estamos muito preocupados em cumprir a agenda. No final da reunião assumimos, sem verificar o fato, que todos compreenderam os temas e se comprometeram com as decisões. Depois, não se cumpre o que acordamos. É um desastre. E nos surpreendemos, pois pensamos que a reunião tinha sido estupenda. De fato, sempre pensamos que quanto menos perguntas se fizerem, melhor.

Se não há perguntas, inferimos que todo mundo entendeu e estava de acordo.”


David Meador, vice-presidente de finanças da Companhia Elétrica de Detroit,
extraído do livro Metamanagement de Fredy Kofman – Volume 2, pág. 13

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